长文章的小标题怎么安排，读者才容易找到答案？

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长文章的小标题可以围绕读者需要回答的问题安排，而不是机械地把每段概括成几个抽象词。一个好的小标题应当提示这一部分具体讨论什么，让读者只看标题，也能大致判断答案位于哪里。

先列出阅读过程中的问题 例如一篇工作交接说明，可以依次回答“交接前准备什么”“清单包含哪些字段”“接手人怎样确认”“未完成事项如何处理”。这些问题与实际操作顺序一致，读者比较容易选择从头阅读，还是直接跳到自己需要的部分。

同一层级使用相近的表达方式 如果一组标题都是问题，就尽量保持问题式表达；如果都是动作，就使用明确的动作。不要在同一层级混用“背景分析”“具体怎么做”和“一点感悟”，却没有解释它们之间的关系。层级越深，越要确认是否真的需要继续细分。

检查每个标题是否得到兑现 标题写“如何检查”，正文就应给出可观察的检查方式，而不能只重复“要认真检查”。内容只有一两句时，可以考虑与相邻部分合并。最后单独读一遍标题清单，确认没有两个标题在重复回答同一个问题，也没有关键问题被遗漏。